En Wyleronqiva nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal y el cumplimiento de la normativa mexicana vigente. A continuación, detallamos nuestro proceso de recopilación, uso y resguardo de los datos cuando utilizas nuestro sitio.

Información que recolectamos

Solemos solicitar únicamente los datos imprescindibles para brindarte contenido y soporte adecuado.

• Recopilamos nombre, correo y, opcionalmente, teléfono cuando contactas al equipo mediante formularios del sitio.
• Guardamos estadísticas de navegación de manera anónima para mejorar la utilidad y experiencia del usuario.
• Registramos preguntas o sugerencias para responder directamente o adaptar nuestros recursos según tu interés.
• No recolectamos información confidencial financiera ni vendemos datos personales a terceros.

Cómo usamos tus datos

La finalidad principal es comunicarte respuestas, mejorar el contenido y ayudarte según la consulta recibida.

• Gestionar respuestas personalizadas por correo, tomando en cuenta la naturaleza de tu consulta o sugerencia.
• Evaluar las secciones del sitio más visitadas y el tipo de información más solicitada por familias.
• Optimizar la presentación del contenido y adecuar las herramientas según tus intereses y hábitos.
• Cumplir con obligaciones legales locales respecto al manejo de datos personales.

Base legal del tratamiento

Operamos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales mexicana.

Solo almacenamos datos por el tiempo estrictamente necesario para la consulta y fines estadísticos; puedes ejercer tus derechos de acceso, modificación o eliminación en cualquier momento mediante nuestros canales de contacto.

Divulgación de datos

No compartimos datos con terceros salvo situaciones puntuales legales o técnicas.

• Podemos revelar información únicamente si así lo exige una autoridad competente en cumplimiento de la ley mexicana.
• Trabajamos con proveedores tecnológicos que resguardan datos bajo estrictos estándares de confidencialidad.
• No cedemos, rentamos ni comercializamos la información personal a ninguna empresa ajena.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para asegurar el resguardo de tu información, restringiendo el acceso solo al personal autorizado. Mantenemos actualizada la infraestructura y revisamos periódicamente los protocolos, aunque ningún sistema digital es completamente infalible. En caso de incidente, te notificaremos conforme a la regulación local.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, modificación, eliminación o aclaración sobre tus datos personales.

• Acceso a la información almacenada sobre ti y su corrección si es necesario.
• Solicitar eliminación de tus datos personales de nuestros registros.
• Objeción al uso de datos con fines de marketing directo no solicitado.
• Recibir respuesta oportuna a todos los requerimientos relacionados a tus datos.

Política de cookies

Utilizamos cookies para optimizar la experiencia del usuario y analizar tendencias anónimas de navegación. Puedes consultar nuestra política de cookies para más detalles.

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Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios.

Actualización de política de privacidad

Podemos modificar este aviso para reflejar cambios regulatorios o mejoras internas. Te sugerimos visitar periódicamente esta sección para estar informado.